為貫徹落實(shí)學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神，4月26日下午，財(cái)務(wù)處全體人員在南主樓7樓會(huì)議室召開(kāi)全面提升服務(wù)質(zhì)量工作會(huì)議，會(huì)議由李軍處長(zhǎng)主持。
會(huì)上，李軍處長(zhǎng)首先闡述了學(xué)校本科教育工作會(huì)議的具體內(nèi)容及重要意義，要求財(cái)務(wù)處全體人員深入學(xué)習(xí)會(huì)議精神并認(rèn)真加以落實(shí)。接著，會(huì)計(jì)科和綜合科分別總結(jié)了開(kāi)學(xué)以來(lái)財(cái)務(wù)處的各項(xiàng)工作，對(duì)新舊制度轉(zhuǎn)換、財(cái)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、國(guó)庫(kù)集中支付、預(yù)算編制調(diào)整、固定資產(chǎn)月報(bào)等工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)的改進(jìn)措施進(jìn)行了探討。
李軍處長(zhǎng)在肯定我處前期工作的同時(shí)也指出了目前存在的各種問(wèn)題，要求全體人員明確目標(biāo)、凝聚共識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，努力爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新性”財(cái)務(wù)處。
一是開(kāi)展“微笑服務(wù)+文明用語(yǔ)”教育月活動(dòng)，樹(shù)立“顧客”就是上帝的理念，一切從“顧客”出發(fā)，全面優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
二是加強(qiáng)計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、控制等能力的培養(yǎng)，全面提高部門(mén)管理水平。
三是構(gòu)建科學(xué)的分工與協(xié)作體系，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)劃與優(yōu)化，產(chǎn)生“1+1>2 ”的效果，全面提升部門(mén)工作水平。
四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流，通過(guò)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)和校內(nèi)講座、研討、沙龍等多種形式，全面提升工作人員業(yè)務(wù)水平。
五是構(gòu)建“一對(duì)一”的幫扶機(jī)制，實(shí)行“導(dǎo)師制”，實(shí)現(xiàn)“以老帶新”，促使新人盡快成長(zhǎng)。
六是發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高辦公信息化、智能化水平，最大限度把人員的精力、時(shí)間從簡(jiǎn)單、低效的工作中解放出來(lái)。
七是完善考核制度，逐步推進(jìn)精細(xì)化管理。針對(duì)崗位建立考核指標(biāo)，細(xì)化考核依據(jù)，激勵(lì)全體工作人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，努力提升工作水平和服務(wù)質(zhì)量。（文/圖 財(cái)務(wù)處）
